Больше всего мешают тараканы в голове! Причем видов таких тараканов неисчислимое количество. Нужен пример? Пожалуйста:

Один мой знакомый рассуждает так: В бизнесе нужно обслуживать клиентов. Выполнять то, что хотят клиенты, подстраиваться под них. А это значит, что я должен буду прогибаться под них. А я прогибаться не хочу принципиально! Получается, что бизнес – не для меня.

И этот парень далеко не самый неадекватный… Но лечить ему голову явно нужно… То, что сейчас он работает “на дядю” и там его прогибают по желанию начальника постоянно и в разные стороны – это как-то не мешает его принципу “А я прогибаться не хочу принципиально!” Парадокс.

Покопайтесь на досуге в своей голове. Выпишите отмазки, которыми вы обосновываете свою неспособность начать свое дело. Посмотрите на них со стороны. Не похожи ли вы на этого моего знакомого?

Так вот, компания Elance уведомила меня, что они в одностороннем порядке изменили правила и ввели плату $5 в месяц для тех, кто не пользовался их сервисом в течение какого-то срока (месяц или квартал – не важно). То есть, если вы активно нанимаете фрилансеров или сами являетесь фрилансером и выполняете чьи-то заказы, ваши деньги в сохранности, правда вы платите долю с каждой сделки хозяевам Elance. Если же вы некоторое время не проявляете активности, Elance забирает у вас $5 в месяц.

Они так решили. И списали у меня то, что оставалось на балансе.

Мне, конечно, плевать на те $2.67 Если честно, то я вообще забыл, что они там лежат. Ну и хрен бы с ними! Но и компании Elance они тоже погоды не сделают. И тем не менее, они прикарманили денежки.

В результате, как говорится в известном анекдоте, “осадочек остался”! Зная, что эта компания вытворяет такие мелкие подленькие штучки, я дважды подумаю, стоит ли снова иметь с ними дело. Сегодня они ни с того ни с сего ввели ежемесячную плату, завтра изменят комиссию, послезавтра заблокируют средства и т.п.

Не знаю, кто там у них руководит сейчас, но он явно не понимает, что такие шаги портят репутацию компании. Зато да, они приносят сиюминутную выгоду. Пусть у них есть пять сотен таких клиентов и они с каждого снимут $5. Заработают аж целых $2500. Один раз. Но у 500 человек останется осадочек…

Так вот, это я описал один пример из жизни. Пример недальновидного приемчика, уловки, которая приносит сиюминутную выгоду путем подмачивания репутации.

Если вы хотите узнать пару десятков таких приемчиков – почитайте книгу Алекса Левитаса “Больше денег от вашего бизнеса”. Левитас подсмотрел у разных компаний и старательно записал в блокнотик такие хитрости, а потом опубликовал в виде книги. Сначала мне показалось странным, что он советует предпринимателям применять эти гадости в своем бизнесе. Это ведь явный путь к потере репутации! Но потом я разузнал, кто такой этот Алекс Левитас, и все стало на свои места. Это бывший журналист, у которого никогда не было, нет и, скорее всего, никогда не будет собственного бизнеса. С чего он взял, что может советовать другим людям как делать бизнес – загадка. Но книгу его пролистать можно. Чтобы быть готовым к встрече с подобными хитрецами-предпринимателями.

Да, в книге есть и нормальные советы. Но их приходится тщательно выбирать, потому что автор свалил в кучу всё, что попадалось ему на глаза.

Меня поражают люди, пытающиеся по этим книгам начать своё дело. Сначала они тоннами читают эту литературу, потом говорят, что написанное в них не работает. А что там может работать??? Эти книги пишутся совсем с другой целью, они не годятся в качестве самоучителя по зарабатыванию миллионов, хотя заголовки на обложке скрыто или явно обещают именно это.

Для чего же они пишутся и как их всё-таки использовать?

Наверное, вы уже в курсе, что в наше время бизнес – это не производство и прямые продажи, а реклама и имидж. Что уже нельзя просто выложить что-то на прилавок магазина и ожидать, что это сразу купят и будут активно раскупать в дальнейшем. Что существуют пиарная маркетинговая технология, технология брендинга и другие технологии рекламы и продвижения.

Заработать на таком товаре, как книга, очень сложно. Цена книги невелика. Прикиньте сами, сколько экземпляров нужно продать, чтобы заработать что-то существенное. Особенно если учесть, что 90% заберут издательство, рекламное агенство и магазины. Прикинули? Чтобы прилично заработать непосредственно на продаже своих книг, нужно быть Джоан Роулинг или Дарьей Донцовой, то есть иметь миллионные тиражи и писать что-то новое постоянно.

Тем не менее, часто на прилавках можно встретить книгу какого-нибудь известного человека, имеющего о-о-очень хороший собственный бизнес. Предполагать, что он пытается заработать на продаже книги – смешно. Издаётся она с целью лишний раз пропиарить торговую марку или конкретного человека. Это не обязательно автобиография, это может быть и деловая книга, наполненная относительно полезными советами. Беда в том, что новичку эти советы не помогут. Чаще всего не помогают они и владельцам малого бизнеса.

Но периодически читать такие книги всё же имеет смысл. Во-первых, с мотивационной целью. Не думаю, что книги Кийосаки, например, помогли многим сделать себе состояние (не в России, во всяком случае). Но для многих его книги были толчком к тому, чтобы серьёзно задуматься о своём финансовом состоянии и перспективах. Хорошая автобиография может дать очень много в мотивационном плане.

Во-вторых, эти книги могут быть полезны, если у Вас уже есть собственное дело. Авторы часто делятся реальным опытом, просто этот опыт можно перенять только если ты “в теме”. Если читать книгу, держа в голове проблемы и задачи своего собственного бизнеса (пусть даже и на начальном этапе его существования), на многие вопросы находятся ответы и идей можно почерпнуть множество. Но для этого что-то нужно уже иметь и уметь. Иначе вся эта литература действительно бесполезна. Если вы читаете такие книги “просто так”, не пытаясь найти в них решения стоящих перед вами прямо сейчас задач, такое чтение бесполезно.

Итак, получается, что книги хороши как мотив начать какое-то дело и как источник идей для его развития. Выпадает только центральное звено – собственно начало своего дела. Тот этап, на котором нужно фактически пошаговое руководство: как, что и зачем делать, чтобы добраться до того минимального результата, который подтвердит жизнеспособность проекта.

На этапе начала своего дела такие книги, к сожалению, бесполезны, здесь лучше использовать другие методы обучения: семинары, тренинги и коучинг. Это заметно дороже книг, но они предполагают получение результата. А дополнить тренинги можно профессиональной литературой по вашей теме.

Не нужно возлагать на книги очень больших надежд. Нас с детства приучили к мысли, что книга — источник знаний. Иногда это так. Но они не в коем случе не источник опыта. Не стоит требовать от них больше, чем они могут дать. Но взять можно довольно много, если постараться.

Незаконный захват собственности в период кризиса приобрел в России новые черты. По мнению экспертов, главными рейдерами стали банкиры. Доклад о банковском рейдерстве представлен журналистам 17 марта в Москве.

Российские банки не брезгуют заниматься незаконным захватом собственности, причем масштабы этого рейдерства растут.

Забрать собственность за долги – это законно. Поэтому, если создать ситуацию, при которой заемщик не имеет возможности погасить кредит, то можно прикрыться законом c целью присвоения чужого имущества. Это и называется банковское рейдерство, по определению председателя Национального антикоррупционного комитета Кирилла Кабанова. По его данным, в период кризиса такое преступление в России стало носить массовый характер.

Эксперты комитета совместно со специалистами группы компаний “Фоэникс” представили доклад, в котором привели четыре наиболее распространенные схемы захвата чужой собственности банками. В действительности, как рассказала президент группы компаний “Фоэникс” Светлана Васина, таких механизмов много больше.

По ее словам, банки отказывают в проведении платежей под различными предлогами, в том числе и путем превратного толкования закона 115-ФЗ об отмывании доходов, полученных преступным путем. В ход идут и другие способы.

“Просто выбиваешь заемщика, он не может гасить обязательства. Кредит не погашен, договор расторгается. Схема одна и та же: наложение ареста на счет должника или иное блокирование денежных средств на надуманном основании”, – говорит Светлана Васина.
Также в ход идут инструменты давления. Это, в частности, проверки правоохранительных налоговых органов, Федеральной таможенной службы с целью дестабилизации деятельности должника.

“Если у тебя начинаются разные проверки правоохранительных органов, то держать ситуацию становится намного сложнее”, – поясняет Светлана Васина.

Практически ни одна схема не обходится без участия в ней высокопоставленных чиновников, в частности, из Центрального банка России, – говорят эксперты.

Кроме того, по словам председателя Национального антикоррупционного комитета, есть сведения об участии в рейдерстве и представителей спецслужб, которые обеспечивают силовую поддержку. В поле зрения рейдеров пока только предприятия и компании малого и среднего бизнеса.

При наличии стройной схемы рейдерства практически нет никаких инструментов противодействия ему. Даже в законе само понятие “рейдерство” имеет весьма расплывчатое определение. Попытки изменить закон до сих пор оканчивались неудачей. Новые предложения были направлены в правительство вместе с докладом, и эксперты надеются, что на сей раз вопрос сдвинется с мертвой точки.

У вас еще осталось желание использовать российское юрлицо для ведения своего бизнеса? Если осталось (или же у вас просто нет выбора), даю два совета:

1. Не берите кредитов у российских банков.

2. Все же откройте фирму в другой стране и не держите на счете (и балансе) российской фирмы значительных сумм (и материальных ценностей). Используйте российскую только как инструмент для операций, в которых без нее не обойтись. По-минимуму.

Приехал как-то молодой человек по имени Иосиф из Израиля в Америку. А перед поездкой отец сказал ему, что в Америке нужно обязательно торговаться. Зашел Иосиф в обувной магазин и спросил цену на пару туфель. Оказалось, что стоят они 100 долларов. Иосиф попросил сделать скидку, продавец согласился и сказал, что продаст туфли за 80 долларов. Иосиф продолжил торговаться и продавец снизил цену до 40 долларов. “Можно ли еще снизить цену?” – спросил Иосиф? “Я должен поговорить с менеджером.” – ответил продавец. Вернувшись от менеджера он сказал, что цена 20 долларов и это окончательное предложение. Но Иосиф продолжал переговоры, продавец снова и снова ходил к менеджеру за разрешением снизить цену. В конце концов сам менеджер вышел из кабинета, подошел к Иосифу и сказал:

- Ладно, так и быть. Забирайте эти туфли бесплатно. По рукам?

- Нет,- сказал Иосиф.

- Что же еще вы хотите?!

- Я хочу две пары!

Умение торговаться – один из ключевых навыков бизнесмена. И мешает его развитию только одно – пережитки “совковой″ культуры. Многие воспринимают процесс торговли как что-то постыдное, недостойное. Хотя во многих странах это умение считается достоинством человека, а процесс торговли рассматривается как интересная игра для взрослых, процесс общения равных людей и занятие, которое доставляет удовольствие обоим участникам: и продавцу, и покупателю.

Подумайте сами: ведь если вы что-то можете купить за меньшую цену, то это выгодно вам. А кому выгодно, чтобы вы не торговались и тратили больше денег? Явно – не вам. Тем не менее, общественное мнение не одобряет торг. То есть оно противоречит вашим интересам. Хотя вы не совершаете ничего противозаконного, не воруете. Вы просто договариваетесь с другим человеком об особых условиях, об особом к вам отношении. А значит показываете, что вы особенный, не такой как все, чем-то лучший других. Опаньки! А вот это-то нашему (в недавнем прошлом совковому) обществу и не нужно. Не нужны выскочки, не нужны личности, нужна серая аморфная масса.

И если вы осознаете свои интересы, вы поймете, что торг – это интересная игра, где вы никогда не проигрываете. Да, беспроигрышная игра! В худшем случае продавец не снизит цену и вы либо пойдете искать другого, либо купите по полной цене. В лучшем – вы выиграете! В любом случае вы ничего не теряете.

Приведу недавний пример из своего бизнеса. Мы арендуем серверы в США. Понадобилось нам увеличить объем памяти в одном из них. И я отправил заявку провайдеру, чтобы он добавил 1 Гб памяти. На что получил ответ, что мол “сервер так устроен, что в него можно добавлять не менее 2 Гб памяти. Должно быть четное число. И платить придется $50 каждый месяц.” На это я ответил, что “нам нужен только 1 Гб, а второй Гб нам совсем не нужен, кроме того сейчас всемирный кризис и мы всячески пытаемся экономить, и лучше уж мы вообще не будем добавлять память, чем платить $50 в месяц”. Подумав, провайдер решил добавить 2 Гб, но снизил цену в 2 раза.

Если вы в курсе, то память на сервере лишней не бывает. Чем ее больше, тем лучше. То есть второй гигабайт уж никак не останется без дела. Но провайдеру лучше получить $25 в месяц, чем ничего не получить. Прибыль все равно будет. А мне платить лишние $300 в год тоже не хочется.

Вообще-то, я собирался вести разговор не так. Думал, что мне скажут цену на 1 Гб и я ее буду сбивать, то есть попробую снизить, например, с $25/месяц до $20/месяц. Но готов был заплатить и $25/месяц. А получилось лучше. Скидка получилась 50%, а не 20%, а память лишней не бывает.

Торгуйтесь при каждой возможности. Используйте и тренируйте это умение. И научитесь получать от этого удовольствие! Не просто удовольствие от подсчета сэкономленных денег, а истинное удовольствие от осознания собственных способностей убеждать людей и добиваться своего.

Программист умеет разрабатывать программы и в этом его сильная сторона. Часто – единственная сильная сторона. Но ведь недостаточно просто сделать программу, выложить ее на сайте и ждать, пока ее купят. Продажи в таком случае если и будут, то они будут случайными и жалкими.

Чтобы вывести продажи на приличный уровень, нужно заниматься маркетингом, то есть рекламой, продвижением, пиаром своего товара. И от этого никуда не деться.

Я знаю массу примеров, когда программист тратил много времени и сил на разработку программы, затем помещал ее в пару каталогов и пассивно ждал, пока ее кто-то купит. Ведь программа такая полезная, такая всем нужная! Но продаж либо не было совсем, либо раз в месяц происходило такое чудо. В результате программист терял интерес к своей программе и к shareware бизнесу. А некоторые даже начинают считать себя неудачниками.

Понятно, что никто не хотел бы оказаться на месте этих ребят. Но, тем не менее, такие случаи происходят постоянно. А все потому, что люди думают, что если товар полезный и качественный, то он сам себя продаст. Хотя жизнь говорит о другом.

Понятно, что вы умеете и любите программировать и хотели бы заниматься только этим. Но в любом бизнесе есть то, что ХОЧЕТСЯ делать и то, что НУЖНО делать. И приходится уделять время тому, что нужно, иначе бизнес развалится.

Итак, ясно, что маркетингом придется заниматься. Но есть два пути:

1. Научиться самому рекламировать свой товар.

2. Поручить это другим людям.

Продолжение см. в курсе “Как заработать на продаже программ: Советы из первых рук.”

Такой статус получается либо за соответствие определенному набору характеристик, либо просто покупается (как правило, за небольшие деньги).

Если вы разрабатываете модули (plug-in, add-on) к какой-то программе, свяжитесь с ее разработчиками и узнайте условия получения специального статуса. Например, у популярной CMS DotNetNuke многоуровневая система партнерства с разными требованиями и преимуществами. Причем, для получения одного из них достаточно заплатить всего сотню долларов. Зато вы получите доступ к новостям этой компании, к наисвежайшим исходным текстам CMS, а также сможете повесить на сайте их логотип и надпись вроде: “Мы – партнеры и спонсоры вашей любимой CMS DotNetNuke.”

Иногда для получения статуса нужно выслать исходные тексты вашей программы или показать определенный сертификат. Но это стоит сделать, чтобы выделиться из толпы “просто-” дополнений к WinAMP, Photoshop, Firefox и других программ. У ваших конкурентов просто add-on-ы, а у вас сертифицированные. Конкуренты просто пытаются заработать денег, а вы спонсируете разработку бесплатной CMS. И так далее.

Получайте все сертификаты, которые можете получить. Вывешивайте на сайте все возможные подтверждения вашей солидности и качества ваших программ. “Программа проверена антивирусной компанией … и в ней 100% нет вирусов и троянов″, “В нашей команде работают только Microsoft сертифицированные специалисты”, “Мы спонсоры выставки …”

Нужно использовать все возможные средства для убеждения клиентов в том, что программу нужно купить именно у вас. Подумайте, как использовать его в вашем бизнесе.

Продолжение см. в курсе “Как заработать на продаже программ: Советы из первых рук.”

Как же можно не выпустить 1.0?! Ее конечно нужно выпустить, но уже через пару дней выпустите 1.0.1, а еще через недельку – 1.0.2 или 1.1. Для 1.0.1 достаточно мелкой премелкой доработки, но вы сразу уберете психологический барьер и увеличите продажи.

Проверено многократно! Не давайте вашим программам долго висеть в состоянии 1.0. Каждый день вы теряете деньги!

Продолжение см. в курсе “Как заработать на продаже программ: Советы из первых рук.”