Пиар и жизнь
— Бон Жуан, — отрекомендовались в ответ.
— Дон Жуан? — переспросил Петропавел.
— Бон! Бон Жуан, я ведь ясно сказал. Дон Жуан — он противный очень, бабник и так далее. Я про него такое знаю!… А я, чтоб вы знали, — хороший, отличный я просто.
— Очень приятно, — пришлось соврать Петропавлу.
— Теперь Вы о себе говорите, хороший Вы или нет! — приказал Бон Жуан.
— Да как сказать… — засмущался Петропавел.
— Скажите, как есть, — посоветовал Бон Жуан, — я все пойму и прощу. Я же Вас не знаю, поэтому Вас для меня пока нет. Стало быть, можно предполагать о Вас что угодно. Например, что Вы дрянь.
В.Клюев «Между двух стульев»
Пиар и жизнь.
Чтобы с самого начала предотвратить недопонимание скажу, что придерживаюсь значения слова «пиар», близкого к предложенному в статье «Язык в эпоху перемен» кандидатом филологических наук И.Левонтиной (взято с сайта http://www.gramota.ru):
Источник русского слова пиар – английское PR, то есть Public Relations. Словосочетание переводится как «связи с общественностью».
С рекордной скоростью в русском языке распространилось слово пиар, породив такие производные, как пиарщик, пропиарить, отпиарить и т.д. Причем, большая часть людей, употребляющих это слово, не задумывается об исходном значении. Неудивительно, что пиар ассоциируется с чем-то негативным. Самым распространенным определением пиара становится черный. А пиарщика люди обычно представляют себе как циничного пройдоху, готового впарить, всучить кому угодно что угодно.
На самом деле пиар означает планируемые усилия, направленные на поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и обществом, то есть создание положительного образа той или иной компании в сознании людей. В том же, что стоит за нашим словом пиар, нет ни продолжительных усилий, ни доброжелательных отношений – дикий российский капитализм подкорректировал смысл.
Добавлю, что пиар относится не только к отношениям между организацией и обществом, а и к отношениям между людьми.
Убрав негативный налёт с этого понятия, поговорим по существу.
В каких областях жизни важен пиар? Во всех! Пытаетесь ли вы раскрутить собственный бизнес, стать ценным и высокооплачиваемым специалистом или найти себе хорошего спутника жизни – не важно. Любая из этих целей предполагает контакты с людьми. Следовательно – воздействие на них с целью создания определённого впечатления о себе. Это и есть пиар. И не важно, на кого он направлен, деловые ли это партнёры, потенциальные клиенты, собственные подчинённые, сотрудник кадрового агентства или представители противоположного пола или собственные дети (родительский авторитет из той же оперы).
И не важно, каким способом вы будете с людьми контактировать: лично, письменно, по телефону, через объявления в газете или рекламу по телевидению. Для достижения любых целей необходимо общение, а значит необходимо, чтобы с вами захотели общаться, необходимо стать интересным другим.
Те, кто уже заготовил возражения вроде: «Но это же некрасиво – хвастаться», «Выделяться не принято, это неинтеллигентно», «А может обо мне плохо подумают?», «Неправильно людям навязываться» и так далее – подумайте, куда вас заведут такие мысли.
Чтобы добиваться любых своих целей, нужно, во-первых, привлечь к себе внимание, во-вторых – сформировать о себе нужное впечатление.
Для начала добейтесь, чтобы на вас обратили внимание. Если вы нужны, то с вами будут общаться. А вот попробуйте обратить на себя внимание человека, который вам нужен, а вы ему – нет. Иначе же придется общаться только с теми, кто сам решил пообщаться с вами… Или всё же стоит проявить инициативу?
Даже если вы не пиарите себя, даже если вы пассивны и молчаливы, вы всё равно производите какое-то впечатление! И если не произведёте хорошего впечатления, то подумают, что вы – пустое место. Или что вы – неинтересный человек и вам нечего сказать.
Если вы думаете, что кто-то будет тратить время на то, чтобы узнать вас получше и постараться понять, какой вы замечательный человек – не обольщайтесь. Никто не будет. Вместо этого обратят внимание на кого-то более яркого и заметного.
Как сказал кто-то из классиков, у вас не будет второго шанса произвести первое впечатление. Исключение составляют ситуации, когда кто-то вынужден продолжать с вами общаться, например, по работе. Тогда у вас будет возможность изменить впечатление о себе, но усилий на это уйдёт уже гораздо больше. Вот и действуйте сразу так, чтобы о вас подумали то, что нужно вам.
Если вы проходите, например, собеседование при приёме на работу, то у вас есть несколько минут, чтобы дать понять, что вы будете нужным и полезным фирме или организации сотрудником. И ваш диплом или другие документы значения не имеют! У всех дипломы, вы же не в дворники нанимаетесь. Но диплом ничего не говорит о профессиональных качествах или других достоинствах. Например, о том, что вы способны решать какие-то задачи, что вы умеете налаживать полезные контакты или можете работать в команде. Как об этом может догадаться совершенно незнакомый человек, принимающий решение о приёме на работу?
Если вы хотите стать признанным специалистом в какой-то области (а значит востребованным и высокооплачиваемым специалистом), то и пиарить себя надо как профессионала и эксперта в этой области. При этом совершенно не важно, работаете вы на себя или на компанию.
В случае с бизнесом ситуация ещё сложнее. Вопрос пиара – это вопрос существования бизнеса. Если это малый бизнес – то без пиара он просто не сможет выделиться среди конкурентов и не найдёт своих клиентов (или клиенты – его). И потонет раньше, чем начнёт приносить какой-то доход. В бизнесе давно уже пиарная технология маркетинга используется наряду с рекламной, причём работает несравненно лучше.
Пиарить свой бизнес нужно постоянно. Задумывались ли вы, почему главы крупных корпораций то и дело садятся писать книги о себе и о своей фирме? Они что, таким образом подзаработать на продаже книг пытаются?
Вроде всё очевидно, но почему-то считается, что бизнес – это бизнес, а жизнь – это жизнь. А в жизни разве всё по-другому? Задача пиара – выделять человека из общей массы и создавать о нём положительное впечатление. Всё. И так как никто не возьмёт на себя эту функцию, придётся пиаром заниматься вам самим. Или продолжать сливаться с серой массой. Третьего не дано.