Больше денег от вашего бизнеса
Начну немного издалека. Сегодня я зашел на Yahoo в почтовый ящик, который проверяю раз в 2-3 месяца. Ящик старый, “заброшенный″ и проверяю я его на всякий случай, вдруг кто-то из прежних знакомых напишет туда. Там сегодня действительно лежало несколько писем, одно из них от компании Elance.com – это место встречи фрилансеров и заказчиков. Я раньше пользовался услугами этого сайта, нанимал фрилансеров и у меня там оставалась пара нерастраченных долларов на балансе.
Так вот, компания Elance уведомила меня, что они в одностороннем порядке изменили правила и ввели плату $5 в месяц для тех, кто не пользовался их сервисом в течение какого-то срока (месяц или квартал – не важно). То есть, если вы активно нанимаете фрилансеров или сами являетесь фрилансером и выполняете чьи-то заказы, ваши деньги в сохранности, правда вы платите долю с каждой сделки хозяевам Elance. Если же вы некоторое время не проявляете активности, Elance забирает у вас $5 в месяц.
Они так решили. И списали у меня то, что оставалось на балансе.
Мне, конечно, плевать на те $2.67 
Если честно, то я вообще забыл, что они там лежат. Ну и хрен бы с ними! Но и компании Elance они тоже погоды не сделают. И тем не менее, они прикарманили денежки.
В результате, как говорится в известном анекдоте, “осадочек остался”! Зная, что эта компания вытворяет такие мелкие подленькие штучки, я дважды подумаю, стоит ли снова иметь с ними дело. Сегодня они ни с того ни с сего ввели ежемесячную плату, завтра изменят комиссию, послезавтра заблокируют средства и т.п.
Не знаю, кто там у них руководит сейчас, но он явно не понимает, что такие шаги портят репутацию компании. Зато да, они приносят сиюминутную выгоду. Пусть у них есть пять сотен таких клиентов и они с каждого снимут $5. Заработают аж целых $2500. Один раз. Но у 500 человек останется осадочек…
Так вот, это я описал один пример из жизни. Пример недальновидного приемчика, уловки, которая приносит сиюминутную выгоду путем подмачивания репутации.
Если вы хотите узнать пару десятков таких приемчиков – почитайте книгу Алекса Левитаса “Больше денег от вашего бизнеса”. Левитас подсмотрел у разных компаний и старательно записал в блокнотик такие хитрости, а потом опубликовал в виде книги. Сначала мне показалось странным, что он советует предпринимателям применять эти гадости в своем бизнесе. Это ведь явный путь к потере репутации! Но потом я разузнал, кто такой этот Алекс Левитас, и все стало на свои места. Это бывший журналист, у которого никогда не было, нет и, скорее всего, никогда не будет собственного бизнеса. С чего он взял, что может советовать другим людям как делать бизнес – загадка. Но книгу его пролистать можно. Чтобы быть готовым к встрече с подобными хитрецами-предпринимателями.
Да, в книге есть и нормальные советы. Но их приходится тщательно выбирать, потому что автор свалил в кучу всё, что попадалось ему на глаза.